Support

Support erhalten Sie rund um die Uhr per Email, Foren und Chats - während der Geschäftszeiten natürlich auch telefonisch bei den MicroWorld Niederlassungen.

Wichtig !

Versichern Sie Sich, dass Sie die aktuellen Software-Versionen einsetzen, bevor Sie den Support kontaktieren.

Telefonisch

Der deutschsprachige telefonische MicroWorld Support ist unter
+49 (0) 72 40 - 944909-30
(MO-DO 9-17 Uhr, FR 9-16 Uhr) verfügbar (offizieller Service von DA&S Technology für MicroWorld).

Support Foren

http://forum.da-s.com (Deutsch/German)
http://forums.mwti.net (Englisch/English)

Ticketsystem

http://support.mwti.net/support/

Online Chat

http://support.mwti.net/support/ - Bitte auf "Live Online & Sales Support" klicken

Kontakt

MicroWorld Technologies GmbH
Drosselweg 1
D-76327 Pfinztal
Germany
Tel: +49 (7240) 944909-20 / -30
Fax: +49 (7240) 944909-92
Email eusupport@escanav.com

MicroWorld Technologies Inc.
33045 Hamilton Court East, Suite 105
Farmington Hills, MI 48334-3385
USA
Tel: (248) 848 9081/ 848 9084
Fax: (248) 848 9085
Email support@mwti.net

eScan Deinstallieren

Windows SOHO

Zur Deinstallation von eScan für Windows folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Klicken Sie auf Start, Alle Programme und dann auf eScan für Windows. Hier wird das Untermenü von eScan für Windows geöffnet.
2. Klicken Sie auf eScan entfernen. Der Deinstallationsprozess startet. Über ein Pop-Up Fenster werden Sie gefragt, ob Sie eScan von Ihrem Computer entfernen wollen.
3. Klicken Sie auf JA, um mit dem Deinstallationsprozess fortzufahren. Die Deinstallation startet dann.
4. Über ein Pop-UP Fenster werden Sie von der erfolgreichen Deinstallation von eScan für Windows informiert.
5. Klicken Sie auf OK zur Beendigung des Prozesses.
6. Starten Sie Ihren Computer neu

Android

Sie können eScan for Android mit folgenden Methoden deinstallieren:

• Drücken Sie lange auf das eScan Icon auf Ihrem Gerät, die Papierkorb/Deinstallationsoption erscheint, ziehen Sie das eScan Icon in den Papierkorb, eScan wird von Ihrem Gerät deinstalliert, wenn Sie die Deinstallation bestätigen.
  
  ODER
  
  
• Öffnen Sie die eScan App und tippen auf Sonstiges und dann auf Deinstallieren.
  

Hinweis: Geben Sie den eScan Administrator Code ein und deaktivieren den Geräteadministrator.

Linux Desktops

Zum Entfernen von eScan for Linux Desktops vom System können Sie folgende Kommandos verwenden:

• Für RPM Pakete : # rpm -evv escan-antivirus
• Für Debian Pakete: # dpkg -P escan-antivirus

Mac OS

Sie können eScan for Mac auf folgende Arten deinstallieren:

1. Im Dock klicken Sie auf das Applikationsicon , im Applikationsraster klicken Sie auf den eScan Ordner, im eScan Raster klicken Sie auf das Deinstallationsicon .
2. Im Dock klicken Sie auf das Findericon , im Finder-Fenster klicken Sie Applikationen, klicken doppelt auf den eScan Ordner und dann klicken Sie doppelt auf das eScan Deinstallationsicon oder klicken rechts das Deinstallationsicon und klicken Öffnen.
3. Im Menübar unter Findermenü klicken Sie auf das Go-Menü, klicken Applikationen und im Applikationsfenster doppelt auf den eScan Ordner und dann klicken Sie doppelt auf das eScan Deinstallationsicon oder klicken rechts das Deinstallationsicon und klicken Öffnen.